BI-Lösung für dynamische Prognosen

Der Kunde

Der Kunde betreibt mehr als 20 Luxusferienhäuser in wunderschönen natürlichen Umgebungen von Frankreich, den Niederlanden, Belgien und Deutschland.

Die Hintergrundgeschichte

Der Betrieb mehrerer Freizeitorte innerhalb einer Gruppe kann eine Herausforderung darstellen. Saisonalität ist eine der größten Schwierigkeiten, die Hotelmanager überwinden müssen, um die Auslastung der Einrichtungen über dem gewünschten Niveau zu halten. Angebote müssen so zugeschnitten sein, dass sie auf die sonst sehr unflexible Nachfrage nach Pauschalreisen wirken.

Die Herausforderung

Um Urlaubspakete für potenzielle Besucher zusammenstellen zu können, müssen Hotelmanager das Profil ihrer Kunden genau kennen. Aber mehr als Rohdaten brauchen Entscheidungsträger Informationen.

Die Lösung

Die optimale Lösung für diesen Kunden war eine Business-Intelligence-Anwendung. Wir haben zur Verfügung gestellt:

  • Integration und Konsolidierung von Daten aus externen Quellen (Geschenkkarten-, Gutschein- und Kundenkartendatenbanken) zusammen mit ihrem intern gepflegten Data Warehouse
  • Datenbereinigung und Datenfilterung
  • Hochgradig interaktives Analysetool
  • Benutzerdefinierte Datenvisualisierung, Berichte, Dashboards, Scorecards; gelieferte Lösung: QlikView
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