Schadenlösung

EMS entwickelt innovative Software für Verbraucher, Versicherer, Vermittler und Makler. Vom Küchenkauf bis zum Abschluss einer neuen Versicherung lässt sich heute alles online regeln. Bisher war es nicht möglich, einen Schaden schnell und einfach online zu melden.

Mit der Claimsengine® will EMS zeigen, dass diese Innovation für jeden Player im Versicherungsmarkt eine dringend benötigte Verbesserung darstellt. EMS arbeitet mit einer Gruppe junger, neugieriger und begeisterter Menschen an der Zukunft im Bereich Versicherungen, Meldewesen und Schadenbearbeitung, basierend auf unterschiedlichsten Wissenshintergründen.

Lösung

Mit der Claimsengine® können Sie Ihre Großschäden gemäß den AGB der Police STP bearbeiten. In der Claimsegine® können Schäden gemeldet werden und die Engine kann Entscheidungen über Zahlung, Reparatur oder (automatische) Ablehnung treffen.

Die Claimsengine® eignet sich für Versicherer, Makler und Versicherungsmakler. Bei all diesen Kunden verwendet EMS ein Preserve and Extend-Verfahren, das heißt, die Claimsengine® wird an bestehende Systeme angebunden. Dadurch werden diese Systeme nicht ersetzt, sondern erweitert und damit besser für die (digitale) Zukunft gerüstet.

Durch den Einsatz dieser Software wird es allen Beteiligten möglich, von einem System aus zu arbeiten. Dazu gehören beispielsweise der Versicherte, der Schadenbearbeiter, der Schadensachverständige und der Reparaturbetrieb. Die Claimsengine® garantiert eine End-to-End-Lösung für das Schadenmanagement.

Technische Details

Da wir eine vollständige und sehr gründliche Bewertung ihres Produkts durchgeführt haben, konnten wir einen langfristigen Verbesserungsplan erstellen. Wir haben fast die volle Verantwortung für die Umsetzung dieses Plans und beginnen mit der ersten Phase, in der wir uns auf die Migration der Lösung in die Cloud konzentrieren.Wir arbeiten an:

  • Integrationen mit APIs von Drittanbietern, die eine Vielzahl von Tools zur Schadensbewertung bereitstellen (Autos, Elektronik, Haushaltsgegenstände)
  • Eine Plattform zur Verfolgung von Schadensreparaturen, Reparaturangeboten, Zahlungen
  • Verhaltensanalyse (Scoring basierend auf Metriken zum Nutzerverhalten beim Ausfüllen von Ansprüchen).
  • SMS-Verfolgung während des Schadenlebenszyklus Videoanrufplattform für die direkte Kommunikation mit Schadenbearbeitern REST-API für die Integration von Drittanbietern mit der zentralen Claims Engine

Technologien: PHP7, Azure Cloud, Gitops, Kubernetes + Docker, Golang, RabbitMQ

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